O Itaú informou que está demitindo colaboradores que realizaram
solicitações indevidas de reembolsos pelo plano de saúde, ferindo o código de
ética da instituição.
O Itaú enviou comunicado para todos os bancários da instituição
com algumas orientações sobre como evitar fraudes e golpes relacionados com a
utilização do plano de saúde: não compartilhar login e senha dos canais
digitais do plano de saúde, uma vez que estes dados são confidenciais e o
compartilhamento dos mesmos configura prática irregular; e não aceitar qualquer
alteração da finalidade real de tratamentos, exames e procedimentos,
especialmente em relação a procedimentos estéticos, que não são cobertos pelo
plano de saúde.
"Orientamos que os bancários do Itaú sigam à risca as regras
para solicitação de reembolsos, não aceitando propostas ou tomando atitudes que
infrinjam as mesmas. Desvios relacionados com o plano de saúde podem sim
acarretar em desligamento, além de penalidades previstas em lei".